Datenschutzpolitik

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Online Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend finden Sie ausführliche Informationen über den Umgang mit Ihren Daten.

Der Online-Shop wilson-hifi.eu wird betrieben von:

Audio Video Design Sp. z o.o. mit Sitz in der Kurantów 34 Straße, (02-873) Warschau, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht für die Hauptstadt Warschau in Warschau, XIII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000141174, NIP: 5261036502, REGON: 011254203, mit einem voll eingezahlten Stammkapital von 105.000 PLN.

Wir betreiben einen Online-Shop unter wilson-hifi.eu für unser verbundenes Unternehmen:

Horn Distribution S.A. mit Sitz in Warschau, Kurantów-Straße 34, (02-873) Warschau, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht für die Hauptstadt Warschau in Warschau, 13. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der Nummer KRS 0000109020, NIP: 9511828408, REGON: 012977688, mit einem voll eingezahlten Stammkapital von 1.121.125 PLN.

Horn Distribution S.A. ist der Eigentümer der Marke Wilson und ihr Hersteller.

Der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist: Audio Video Design Sp. z o. o. Kurantów 34, 02-873 Warschau, Polen.

1. Zugangsdaten und Hosting

Unsere Webseiten können ohne Angabe personenbezogener Daten besucht werden. Der Server protokolliert automatisch bei jedem Seitenaufruf lediglich die sogenannten Serverlogs, z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge und den anfragenden ISP (sog. Access-Logs) und dokumentiert den Seitenaufruf.

Diese Daten werden ausschließlich zu dem Zweck ausgewertet, das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website zu gewährleisten und unser Angebot zu verbessern. Dies dient gemäß Artikel 6 (1) (f) RODO der Wahrung unseres berechtigten Interesses an einer optimalen und korrekten Darstellung unserer Webseiten und Angebote. Alle Zugriffsdaten werden innerhalb von sieben Tagen nach Beendigung Ihres Besuchs auf der Website gelöscht.

Hosting

Das Hosting und die Anzeige der Website werden zum Teil in unserem Namen von unseren Dienstleistern im Rahmen einer Beauftragung zur Datenverarbeitung erbracht. Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, werden alle Zugangsdaten und Daten, die in den zu diesem Zweck auf unserer Website bereitgestellten Formularen erhoben werden, auf deren Servern verarbeitet. Wenn Sie Fragen zu unseren Dienstleistern und den Grundlagen unserer Zusammenarbeit mit ihnen haben, wenden Sie sich bitte an uns. Unsere Kontaktinformationen finden Sie unter „Unsere Kontaktinformationen und Ihre Rechte“.

2. Erhebung und Verarbeitung von Daten zur Vertragserfüllung, Kontaktaufnahme und Einrichtung von Kundenkonten.

Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus im Rahmen einer Bestellung oder einer Kontaktaufnahme (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) mitteilen. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, weil die darin enthaltenen Daten für die Erfüllung des Vertrages oder die Bearbeitung des Anliegens, zu dem Sie uns kontaktieren, erforderlich sind. Ohne diese Angaben können Sie Ihre Bestellung nicht abschließen oder mit uns Kontakt aufnehmen. Welche Daten erhoben werden, ergibt sich unmittelbar aus den Formularen, in die die Daten eingegeben werden. Wir verwenden die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) der DSGVO, um den Vertrag zu erfüllen und Ihre Anfragen zu beantworten. Wenn Sie darüber hinaus gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO Ihre Einwilligung zur Einrichtung eines Kundenkontos erteilen, verarbeiten wir Ihre hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zur Übermittlung von Daten an unsere Dienstleister zur Auftragsabwicklung, Zahlung und Versand, finden Sie in den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos wird die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und bilanzrechtlichen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), es sei denn, Sie willigen ausdrücklich (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) in die weitere Nutzung ein oder wir behalten uns nach geltendem Recht vor, Ihre Daten für schuldhafte Zwecke weiter zu nutzen, in welchem Fall wir Sie über diese Datenschutzerklärung informieren. Ihr Kundenkonto kann jederzeit gelöscht werden. Senden Sie dazu bitte eine Nachricht an unsere unter „Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte“ genannte Kontaktadresse oder nutzen Sie die entsprechende Funktion in den Einstellungen Ihres Kundenkontos.

Warenwirtschaftssystem

Zur Auftragsabwicklung und Vertragserfüllung nutzen wir auch ein externes Warenwirtschaftssystem. Unsere Dienstleister erbringen diesbezüglich Leistungen für uns im Rahmen einer Datenüberlassungsvereinbarung. Wenn Sie Fragen zu unseren Dienstleistern und den Grundlagen unserer Zusammenarbeit mit ihnen haben, wenden Sie sich bitte an uns. Die Kontaktdaten finden Sie unter „Unsere Kontaktinformationen und Ihre Rechte“.

3. Übermittlung von Daten für die Lieferung Zur Erfüllung des Vertrags

(Art. 6 Abs. 1 lit. b RODO) geben wir Ihre Daten an das von Ihnen im Bestellprozess ausgewählte und mit der Lieferung der bestellten Produkte beauftragte Versandunternehmen weiter.

4. Verarbeitung von Daten zum Zwecke der Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen, die den elektronischen Online-Zahlungsverkehr abwickeln, und geben Ihre Daten an das von Ihnen im Bestellprozess ausgewählte Zahlungsabwicklungsunternehmen weiter. Dies geschieht zum Zweck der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b RODO).

Datenverarbeitung zur Betrugsprävention und Optimierung von Zahlungen

In bestimmten Situationen können wir unseren Dienstleistern zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, die sie zusammen mit den für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen nutzen können. Diese Dienstleister handeln dann in unserem Namen als Auftragsverarbeiter und erbringen für uns Dienstleistungen zur Betrugsprävention und zur Optimierung des Zahlungsprozesses (z. B. Rechnungsstellung, Analyse strittiger Zahlungen, Unterstützung bei der Buchhaltung). Dies dient gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO unseren berechtigten Interessen am Schutz vor Betrug und Missbrauch sowie an einem effektiven Zahlungsmanagement.

5. Kanäle für Marketingaktivitäten: E-Mail (z. B. Newsletter), Telefonkontakt.

Werbung per E-Mail nach Anmeldung zum Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir die von Ihnen angegebenen Daten, die für die regelmäßige Zusendung unseres Newsletters per E-Mail erforderlich sind, auf der Grundlage der von Ihnen erteilten Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie uns eine Nachricht an unsere unter „Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte“ angegebene Kontaktadresse schicken oder den entsprechenden Link im Newsletter nutzen. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, es sei denn, Sie willigen ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten für andere Zwecke ein oder wir behalten uns vor, Ihre Daten in gesetzlich zulässigen Fällen weiter zu nutzen; in diesem Fall weisen wir Sie auf diese Datenschutzerklärung hin.

Versenden des Newsletters

Der Versand des Newsletters erfolgt im Rahmen der Beauftragung der Datenverarbeitung in unserem Auftrag durch einen externen Dienstleister. Wenn Sie Fragen zu unseren Dienstleistern und den Grundlagen unserer Zusammenarbeit mit ihnen haben, wenden Sie sich bitte an uns. Kontaktinformationen finden Sie unter „Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte“.

Versenden einer Einladung zur Rückmeldung über Ihren Kauf

Wenn Sie während oder nach der Bestellung Ihr Einverständnis gegeben haben (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO), verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen eine elektronische Aufforderung zu senden, einen in unserem Geschäft getätigten Kauf zu bewerten. Die Abgabe einer Bewertung erfolgt über das von uns verwendete Feedback-System. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine Nachricht an unsere unter „Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte“ angegebene Kontaktadresse senden oder den entsprechenden Link in der Nachricht mit der Aufforderung zur Abgabe einer Bewertung verwenden.

Einladungen zur Abgabe von Feedback werden von unseren Dienstleistern versandt, die diesbezügliche Dienstleistungen erbringen. Wenn Sie Fragen zu unseren Dienstleistern und den Grundlagen unserer Zusammenarbeit mit ihnen haben, wenden Sie sich bitte an uns. Kontaktinformationen finden Sie unter „Unsere Kontaktinformationen und Ihre Rechte“.

Telefonwerbung

 Wenn Sie während oder nach der Bestellung Ihr Einverständnis gegeben haben (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO), verwenden wir Ihre Daten für eigene Werbezwecke, z. B. um Sie über unsere neuen Produkte und Werbeaktionen zu informieren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine Nachricht an unsere unter „Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte“ angegebene Kontaktadresse senden oder eine entsprechende mündliche Erklärung in einem Telefongespräch abgeben. Nach dem Widerruf Ihrer Einwilligung werden wir Ihre Rufnummer löschen, es sei denn, Sie haben ausdrücklich in die weitere Nutzung für andere Zwecke eingewilligt oder wir behalten uns vor, diese Daten in gesetzlich zulässigen Fällen weiter zu verwenden, worüber wir Sie in diesem Fall in dieser Datenschutzerklärung informieren.

Telefonwerbung wird in unserem Auftrag von einem externen Dienstleister durchgeführt, dem wir Ihre Daten zu diesem Zweck im Rahmen eines abgeschlossenen Auftragsdatenverarbeitungsvertrags übermitteln.

6. Cookies und ähnliche Technologien - Allgemeine Informationen

Um den Besuch unserer Website für Sie attraktiver zu gestalten und Ihnen die Nutzung der wichtigsten Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir zu diesem Zweck technische Hilfsmittel, einschließlich so genannter Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also beim Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen es uns, Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. dauerhafte Cookies). Wir setzen Technologien ein, die unbedingt erforderlich sind, um die korrekte und optimale Nutzung der notwendigen Funktionen unserer Website (z.B. die Warenkorbfunktion) zu gewährleisten. Diese Technologien verarbeiten Daten wie z.B. Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (z.B. den Inhalt Ihres Warenkorbs). Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO der Erfüllung unseres berechtigten Interesses an einer optimalen Darstellung unserer Angebote.

Darüber hinaus nutzen wir technische Hilfsmittel zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen (z. B. zum Nachweis des Erhalts der Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten), sowie für Webanalysen und Online-Marketing. Weitere Informationen hierzu, einschließlich der jeweiligen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten, finden Sie in den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzrichtlinie.

Im Hilfemenü Ihres Browsers finden Sie Erläuterungen, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese sind unter den folgenden Links verfügbar: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™.

Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verwendung bestimmter technischer Hilfsmittel erteilt haben (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO), können Sie diese jederzeit widerrufen. Um Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenden Sie sich bitte über die unter „Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte“ angegebene Kontaktadresse an uns.

7. Verwendung von Cookies und ähnlichen technischen Hilfsmitteln für Webanalysen und Marketingzwecke

Soweit Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), verwenden wir auf unserer Website die unten angegebenen Cookies und andere ähnliche technische Hilfsmittel von Drittanbietern. Sobald der Zweck der Verarbeitung erfüllt ist und die Nutzung des jeweiligen technischen Hilfsmittels beendet ist, werden die durch die Nutzung dieser Hilfsmittel erhobenen Daten gelöscht. Die von Ihnen erteilte Einwilligung kann von Ihnen jederzeit widerrufen werden. Einzelheiten über die Möglichkeit des Widerrufs der Einwilligung und Ihr Widerspruchsrecht finden Sie unter „Cookies und ähnliche Technologien“. Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten der einzelnen Diensteanbieter. Wenn Sie Fragen zu unseren Dienstleistern und den Grundlagen unserer Zusammenarbeit mit ihnen haben, wenden Sie sich bitte an uns. Kontaktinformationen finden Sie unter „Unsere Kontaktinformationen und Ihre Rechte“.

Nutzung von Google-Diensten

Wir verwenden die unten angegebenen Technologie-Tools von Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die von den Google-Technologien automatisch erfassten Informationen über die Nutzung unserer Website werden in der Regel an einen Server von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, übertragen und dort gespeichert. Die Europäische Kommission hat für die USA keinen Beschluss über die Angemessenheit des Datenschutzes erlassen. Unsere Zusammenarbeit erfolgt auf der Grundlage der von der Europäischen Kommission angenommenen Standarddatenschutzklauseln. Im Falle der Verarbeitung Ihrer IP-Adresse im Rahmen der Nutzung der technologischen Tools von Google wird Ihre Adresse durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung vor der Speicherung auf den Servern von Google gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google übertragen und dort gekürzt. Sofern für die einzelnen in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Google-Technologien nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Vereinbarung über die gemeinsame Verwaltung personenbezogener Daten mit Google gemäß Artikel 26 DSGVO. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzbestimmungen auf der Website von Google.

Google Analytics

Zur Analyse der Nutzung unserer Website setzen wir Google Analytics, ein Webanalysetool von Google, ein, das zu diesem Zweck Ihre Daten (IP-Adresse, Besuchszeitpunkt, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über die Nutzung unserer Website) automatisch verarbeitet und aus diesen Daten pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt. Zu diesem Zweck können Cookies eingesetzt werden. Ihre IP-Adresse wird in der Regel nicht mit anderen von Google erhobenen Daten zusammengeführt. Die Verarbeitung der Daten im Rahmen des Google-Analytics-Dienstes erfolgt auf der Grundlage einer Datenüberlassungsvereinbarung mit Google.

Um unser Angebot zu optimieren und attraktiver zu gestalten, haben wir auch die Datenfreigabe für „Google-Produkte und -Dienste“ aktiviert. Dies ermöglicht es Google, auf die im Rahmen von Google Analytics erhobenen und verarbeiteten Daten zuzugreifen und diese zur Verbesserung der von Google angebotenen Produkte und Dienste zu nutzen. Die gemeinsame Nutzung von Daten mit Google zu diesem Zweck erfolgt auf der Grundlage einer zusätzlichen Vereinbarung zwischen den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen. Auf die anschließende Verarbeitung der Daten durch Google haben wir keinen Einfluss.

Wir verwenden auch das Tool Google Optimize, eine Erweiterung der Google Analytics-Dienste, um A/B-Tests für unsere Website zu erstellen und durchzuführen.

Zu Webanalysezwecken verwenden wir auch das Tool Google Signals, das eine Erweiterung der Google-Analytics-Dienste ist und das sogenannte „Cross-Device-Tracking“ (Identifizierung von Nutzern, die mehrere Geräte verwenden) ermöglicht. Das heißt, wenn Ihre internetfähigen Geräte mit Ihrem Google-Konto verbunden sind und Sie in Ihrem Google-Konto die Optionen für „personalisierte Werbung“ aktiviert haben, kann Google Berichte über die Nutzung unserer Website (insbesondere über die Anzahl der Nutzer, die verschiedene Geräte verwenden) erstellen, auch wenn Sie Ihr Gerät wechseln. Wir verarbeiten in diesem Zusammenhang keine personenbezogenen Daten, sondern erhalten lediglich Statistiken, die auf den Funktionen und Technologien von Google Signals basieren.

Zum Zwecke der Analyse der Nutzung unserer Website und der Werbung verwenden wir auch die sogenannte DoubleClick-Cookie-Datei als Teil von Google Analystics, die es uns ermöglicht, Ihren Browser zu erkennen, wenn Sie andere Websites nutzen. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Google AdSense

Unsere Website wirbt über Google AdSense für Anzeigen von anderen Anbietern und Werbenetzwerken. Diese Anzeigen werden Ihnen an verschiedenen Stellen auf unserer Website angezeigt. Im Rahmen der Einbindung des Google AdSense-Dienstes wird beim Besuch unserer Website ein sogenanntes Google DoubleClick-Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert, das die interessengerechte Darstellung von Anzeigen ermöglicht und zu diesem Zweck Ihre Daten (IP-Adresse, Besuchszeitpunkt, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über Ihre Nutzung unserer Website) verarbeitet und Ihnen automatisch eine pseudonyme Benutzerkennung (UserID) zuweist.

Google-Anzeigen

Mit Hilfe von Google Ads bewerben wir unsere Website in Suchergebnissen und auf Websites Dritter. Zu diesem Zweck wird beim Besuch unserer Website automatisch ein Remarketing-Cookie von Google auf Ihrem Gerät gespeichert, das es uns ermöglicht, auf Basis der von Ihnen besuchten Seiten interessenbezogene Anzeigen zu schalten, indem Ihre Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über Ihre Nutzung unserer Website) mit einer pseudonymisierten Kennung (ID) verarbeitet werden. Eine weitere Datenverarbeitung findet nur statt, wenn Sie in Ihren Google-Kontoeinstellungen die Option zur Personalisierung von Anzeigen aktiviert haben. In diesem Fall – wenn Sie während des Besuchs unserer Website gleichzeitig bei Google eingeloggt sind – wird Google Ihre Daten zusammen mit den von Google Analytics erhobenen Daten nutzen, um sogenannte Zielgruppenlisten für Remarketingzwecke auf verschiedenen Geräten zu erstellen und zu definieren.

Zu Webanalysezwecken verwenden wir das Google Ads Conversion Tracking-Tool, um Ihr Verhalten zu messen und zu analysieren, wenn Sie unsere Website über Werbung innerhalb des Google Ads-Tools besucht haben. Zu diesem Zweck können Cookies verwendet und Daten wie Ihre IP-Adresse, der Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, wie z.B. Ihr Besuch auf unserer Website oder die Anmeldung zu unserem Newsletter, verarbeitet werden. Aus diesen Daten werden dann pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt.

Google Maps

Um geografische Informationen visuell darstellen zu können, wird Google Maps Informationen über Ihre Nutzung der Karten und einzelner Funktionen aufzeichnen und verarbeiten, darunter beispielsweise Ihre IP-Adresse und Standortdaten. Wir haben keine Kontrolle über die oben genannte Datenverarbeitung durch Google.

Google reCAPTCHA

Zum Schutz vor Spam und zur Verhinderung von Missbrauch unserer Webformulare (z.B. durch bösartige Bots) ist auf unserer Website ein Google reCAPTCHA-Tool integriert, das zu diesem Zweck Ihre Daten (IP-Adresse, Besuchszeitpunkt, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über Ihre Nutzung unserer Website) verarbeitet und auf Basis dieser Daten mittels JavaScript und Cookies Ihre Nutzung unserer Website analysiert. Persönliche Daten, die Sie in einzelne Formularfelder auf unseren Seiten eingeben, werden nicht gelesen oder gespeichert.

Google-Schriftarten

Um eine einheitliche Darstellung der Inhalte auf unseren Webseiten zu gewährleisten, ist auf unserer Webseite ein Skript namens „Google Fonts“ integriert, das Ihre Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über die Nutzung unserer Webseite) verarbeitet. Auf die vorgenannte Datenverarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.

YouTube-Video-Plugin

Beim Abspielen des Videos werden die folgenden Daten von Google verarbeitet: IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Informationen über Ihr Gerät und Ihren Browser.

Nutzung der Facebook-Pixel-Dienste

Wir verwenden das Facebook-Pixel-Tool, das von Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook“) bereitgestellt wird. Der Funktionsumfang des von uns verwendeten Facebook-Pixels ist im Folgenden dargestellt. Das Facebook-Pixel erhebt und speichert automatisch Daten (Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, wie z.B. Ihren Besuch auf der Website oder Ihre Registrierung für den Newsletter). Aus diesen Daten werden dann pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt.
Im Rahmen des so genannten erweiterten Datenabgleichs im Facebook-Analytics-Tool werden zu Vergleichszwecken auch gehashte Informationen, mit denen Personen identifiziert werden können (z. B. Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern), erfasst und gespeichert.

„Zu diesem Zweck speichert Facebook Pixel beim Besuch unserer Website ein Cookie auf Ihrem Gerät, das mit Hilfe einer pseudonymisierten Cookie-ID die automatische Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Websites ermöglicht. Facebook wird diese Informationen mit anderen Daten aus Ihrem Facebook-Konto zusammenführen und dazu nutzen, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen, insbesondere personalisierte Werbung, zu erbringen. Die durch Facebook-Technologien automatisch erfassten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden in der Regel an einen Server der Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA übermittelt und dort gespeichert. In Bezug auf die USA hat die Europäische Kommission keine Entscheidung erlassen, in der ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wird. Unsere Zusammenarbeit basiert auf den von der Europäischen Kommission angenommenen Standard-Datenschutzklauseln. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Artikel 26 RODO auf der Grundlage gemeinsamer Vereinbarungen zwischen den gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen. Soweit die Übermittlung von Daten in die USA in unserer Verantwortung liegt, basiert unsere Zusammenarbeit auf den Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Facebook finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Facebook.“

Facebook-Analytik

Im Rahmen von Facebook Analytics werden – basierend auf den durch das Facebook-Pixel-Tool erhobenen Daten über Ihre Nutzung unserer Website – Statistiken über die Nutzeraktivitäten auf unserer Website erstellt. Die Datenverarbeitung durch Facebook erfolgt auf der Grundlage der abgeschlossenen Datenübertragungsvereinbarung. Die Auswertung der Daten (Website-Nutzungsstatistiken) dient dazu, unsere Website zu optimieren und attraktiver zu gestalten.

Facebook-Anzeigen

Facebook Ads ermöglicht es uns, unsere Website auf Facebook und anderen Plattformen zu bewerben. Wir legen die Parameter für eine bestimmte Werbekampagne fest. Für die genaue Umsetzung und insbesondere für die Entscheidung, einzelnen Nutzern eine bestimmte Anzeige zu präsentieren, ist Facebook verantwortlich. Sofern für bestimmte Funktionen und Tools nicht anders angegeben, erfolgt die Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Vereinbarung über die gemeinsame Verwaltung personenbezogener Daten gemäß Artikel 26 der DSGVO. Die gemeinsame Verantwortung beschränkt sich auf die Erhebung der Daten und deren Übermittlung an Facebook Irland. Dies umfasst nicht die anschließende Datenverarbeitung durch Facebook Irland.

Auf der Grundlage der mit dem Facebook-Pixel-Tool erstellten Statistiken über die Aktivität der Nutzer, die unsere Webseiten besuchen, schalten wir über die Facebook Custom Audience-Funktion Werbeeinblendungen für die entsprechende Zielgruppe, wobei das Profil/die Merkmale der jeweiligen Zielgruppe ermittelt werden. Im Rahmen des erweiterten Datenabgleichs (siehe oben) ist Facebook der Datenverarbeiter in unserem Auftrag.

Basierend auf der vom Facebook-Pixel gespeicherten pseudonymisierten Cookie-ID und den gesammelten Informationen über die Nutzeraktivitäten auf unserer Website erstellen wir personalisierte Werbung über die Facebook-Pixel-Remarketing-Funktion.

Zu Zwecken der Webanalyse und der Optimierung unseres Angebotes analysieren wir über die Funktion Facebook Pixel Conversions die Aktivität von Nutzern, die unsere Website über Anzeigen im Rahmen des Dienstes Facebook Ads besuchen. Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt auf Grundlage der abgeschlossenen Datenübertragungsvereinbarung.

Andere Anbieter von Analyse- und Marketinginstrumenten

Nutzung von Hotjar für Webanalysezwecke

Zum Zwecke der Analyse der Nutzung unserer Website – unter Verwendung des Webanalysetools Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta („Hotjar“) – werden bei Ihrem Besuch unserer Website automatisch Daten (Ihre IP-Adresse, der Zeitpunkt Ihres Besuchs der Website, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über die Nutzung unserer Website) erhoben und gespeichert, auf deren Grundlage pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt werden. Zu diesem Zweck können Cookies eingesetzt werden. Pseudonymisierte Nutzungsprofile werden – ohne gesonderte, ausdrückliche Einwilligung – nicht mit personenbezogenen Daten des pseudonymisierten Nutzers zusammengeführt. Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit den von Hotjar angebotenen Diensten erfolgt im Rahmen der abgeschlossenen Datenüberlassungsvereinbarung.

Nutzung von Criteo für Marketingzwecke

Mit Hilfe unseres Werbepartners Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankreich („Criteo“), bewerben wir unsere Website in Suchergebnissen und auf Websites Dritter. Zu diesem Zweck wird beim Besuch unserer Website automatisch ein Cookie (Retargeting-Cookie“) auf Ihrem Endgerät gespeichert, das mit Hilfe eines pseudonymen Identifikators (ID) und auf der Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten die Anzeige von auf Ihre Interessen abgestimmter Werbung ermöglicht. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Artikel 26 RODO auf der Grundlage einer gemeinsamen Vereinbarung zwischen den gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen. Wir legen die Parameter für eine bestimmte Werbekampagne fest. Criteo ist für die genaue Umsetzung verantwortlich (z. B. die Entscheidung über die Platzierung der Werbung). Die von Criteo automatisch erhobenen Daten (Ihre IP-Adresse, der Zeitpunkt des Website-Besuchs, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über Ihre Nutzung unserer Website) können von Criteo mit Informationen aus anderen Quellen kombiniert und an die Werbepartner von Criteo weitergegeben werden.

Verwendung von Adobe-Schriftarten für die Darstellung von Inhalten auf der Website

Um eine optimale und konsistente Darstellung der Inhalte auf unseren Webseiten zu gewährleisten, verwenden wir das Skript „Adobe Fonts“ von Adobe, Inc. 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, USA (nachfolgend „Adobe“), das Daten (Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Webseite, Geräte- und Browserinformationen) verarbeitet. Wir haben keine Kontrolle über die Verarbeitung dieser Daten. In Bezug auf die USA hat die Europäische Kommission keine Entscheidung erlassen, in der ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wird. Unsere Zusammenarbeit basiert auf den von der Europäischen Kommission angenommenen Standarddatenschutzklauseln. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Artikel 26 RODO auf der Grundlage gemeinsamer Vereinbarungen zwischen den gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen.

Live-Chat tawk.to

Wenn Sie das Chat-Tool Live-Chat tawk.to nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten, werden die von Ihnen freiwillig angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) von uns verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. Dies geschieht zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO), Ihnen eine effektive Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit uns zu bieten. Das Live-Chat-Tool ist ein Service, der uns von einem Drittanbieter – tawk.to inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298 Las Vegas, NV, 89119, USA – zur Verfügung gestellt wird, der die Aufrechterhaltung der Funktionalität sicherstellt. Unsere Zusammenarbeit beruht auf den von der Europäischen Kommission angenommenen Standard-Datenschutzklauseln.

8. Integration mit Trusted Shops Trustbadge

Um unser Trusted Shops Gütesiegel, die gesammelten Kundenbewertungen und das Trusted Shops Angebot, das den Käufern nach der Bestellung zur Verfügung steht, anzeigen zu können, ist das Trusted Shops Trustbadge in unsere Website integriert.

Die Einbindung von Trusted Shops Trustbadge dient unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) RODO), die Vermarktung unserer Angebote durch die Ermöglichung eines sicheren Einkaufs zu optimieren. Trustbadge (die sog. Vertrauenskennung) und die damit beworbenen Dienste stellen ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Deutschland dar. Trustbadge wird uns als Teil der CDN (Content-Delivery-Network) Dienste zur Verfügung gestellt. Die Trusted Shops GmbH bedient sich hierzu u.a. US-amerikanischer Anbieter. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist dabei gewährleistet. Weitere Informationen zu den Datenschutzgrundsätzen der Trusted Shops GmbH finden Sie hier.

Bei dem Abruf von Trustbadge speichert der Server automatisch so genannte Server-Logs (Protokolldateien), die z.B. Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Internet-Service-Provider enthalten (Zugriffsdaten/ so genannte Server-Logs) und den Abruf dokumentieren. Die Server-Logs werden zur Schwachstellenanalyse gespeichert und spätestens 90 Tage nach ihrer Erstellung automatisch gelöscht. Weitere personenbezogene Daten werden nur dann an die Trusted Shops GmbH übermittelt, wenn Sie sich nach einer Bestellung in unserem Shop freiwillig für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich zuvor zur Nutzung registriert haben. In diesen Fällen gilt die vertragliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Trusted Shops. Zu diesem Zweck werden Ihre persönlichen Daten automatisch aus Ihren Bestelldaten extrahiert. Ob Sie als Käufer bereits für die Nutzung von Trusted Shops Produkten registriert sind, wird anhand eines neutralen Parameters – einer einseitig kryptologisch verschlüsselten E-Mail-Adresse – automatisch geprüft. Die E-Mail-Adresse wird vor der Übermittlung mit einem Hash-Wert so verschlüsselt, dass sie von Trusted Shops nicht entschlüsselt werden kann. Sobald die Einhaltung der Vorschriften überprüft wurde, wird der Parameter automatisch entfernt. Dies ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von Trusted Shops und uns (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Erbringung von Dienstleistungen erforderlich, die jeweils an eine bestimmte Bestellung gebunden sind, d.h. der Käuferschutzdienst (Trusted Shops Garantie) und der Bewertungsdienst. Weitere Informationen, einschließlich Ihrer Rechte, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Trusted Shops, die Sie oben und über das Trustbadge-Tool abrufen können.

9. Soziale Medien

Plugins für soziale Medien: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Whatsapp

Auf unserer Website werden sogenannte Social Media Plug-Ins (Schaltflächen) verwendet. Diese Plug-ins sind über einen HTML-Link zugänglich, so dass beim Besuch unserer Seite, die solche Plug-ins (Schaltflächen) enthält, keine automatische, direkte Verbindung zu den Servern des Betreibers des jeweiligen sozialen Netzwerks hergestellt wird. Wenn Sie auf eine der Schaltflächen (Plug-ins) klicken, öffnet sich ein neues Fenster Ihres Browsers, das die Seite des jeweiligen sozialen Netzwerks anzeigt, auf der Sie die Verwendung der Schaltfläche, wie z. B. „Gefällt mir“ oder „Teilen“, genehmigen können.

Unsere Aktivitäten in den sozialen Netzwerken: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Pinterest

Wenn Sie dem jeweiligen sozialen Netzwerk Ihre diesbezügliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO), werden beim Besuch unseres Accounts/Profils bei den genannten sozialen Netzwerken Ihre Daten automatisch zu Webanalyse- und Marketingzwecken erhoben und gespeichert. Auf Basis dieser Daten werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt. Diese können z.B. genutzt werden, um innerhalb und außerhalb der sozialen Netzwerke sogenannte personalisierte Werbung zu schalten, die Ihren Interessen entsprechen dürfte. Zu diesem Zweck werden in der Regel Cookies eingesetzt.
Detaillierte Informationen über die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch die einzelnen sozialen Netzwerke sowie Informationen über Ihre Rechte und die Möglichkeit, Ihre Privatsphäre-Einstellungen zu konfigurieren, sowie Kontaktinformationen zum Zweck der Einreichung einer Anfrage sind in den unten verlinkten Datenschutzrichtlinien der einzelnen sozialen Netzwerke beschrieben. Sollten Sie diesbezüglich Unterstützung benötigen, können Sie sich auch an uns wenden.

Facebook ist ein soziales Netzwerk, das von der Facebook Ireland Ltd. mit Sitz in 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook Ireland“) angeboten wird. Automatisch verarbeitete Informationen über Ihre Aktivität und Nutzung unserer Fanpage auf Facebook werden in der Regel an den Server der Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 in den USA übermittelt und dort gespeichert. Die Europäische Kommission hat in Bezug auf die USA keine Entscheidung erlassen, die ein angemessenes Datenschutzniveau feststellt. Unsere Zusammenarbeit basiert auf den von der Europäischen Kommission angenommenen Standard-Datenschutzklauseln. Die Verarbeitung von Daten im Rahmen des Besuchs von Facebook-Fanpages erfolgt gemäß Artikel 26 der DSGVO auf der Grundlage der geschlossenen gemeinsamen Vereinbarungen der gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen, die hier eingesehen werden können. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen Ihres Facebook-Fanpage-Besuchs (Informationen zur Seitenstatistikfunktion) finden Sie hier.

Twitter ist ein sozialer Netzwerkdienst, der von Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland („Twitter“) angeboten wird. Automatisch verarbeitete Informationen über Ihre Aktivität und Nutzung unseres Twitter-Profils werden in der Regel an den Server der Twitter, Inc. 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 in den USA übertragen und dort gespeichert. In Bezug auf die USA hat die Europäische Kommission keine Entscheidung erlassen, die ein angemessenes Datenschutzniveau feststellt. Unsere Zusammenarbeit basiert auf den von der Europäischen Kommission angenommenen Standard-Datenschutzklauseln.

Instagram ist ein sozialer Netzwerkdienst, der von der Facebook Ireland Ltd. mit Sitz in 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook Ireland“) angeboten wird. Automatisch verarbeitete Informationen über Ihre Aktivität und Nutzung unseres Fanpage-Kontos auf Instagram werden in der Regel an den Server der Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 in den USA übermittelt und dort gespeichert. Die Europäische Kommission hat in Bezug auf die USA keine Entscheidung erlassen, die ein angemessenes Datenschutzniveau feststellt. Unsere Zusammenarbeit basiert auf den von der Europäischen Kommission angenommenen Standard-Datenschutzklauseln. Die Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit dem Besuch des Fanpage-Kontos auf Instagram erfolgt gemäß Artikel 26 der DSGVO auf der Grundlage der geschlossenen gemeinsamen Vereinbarungen der gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Besuchs der Facebook-Fanpage (Informationen zu den Seitenstatistikfunktionen) finden Sie hier.

YouTube ist ein sozialer Netzwerkdienst, der von Google Ireland Ltd. mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) angeboten wird. Automatisch verarbeitete Informationen über Ihre Aktivitäten und die Nutzung unseres YouTube-Profils werden im Allgemeinen an den Server von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 in den USA übermittelt und dort gespeichert. In Bezug auf die USA hat die Europäische Kommission keine Entscheidung erlassen, in der ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wird. Unsere Zusammenarbeit beruht auf den von der Europäischen Kommission angenommenen Standarddatenschutzklauseln.

Pinterest ist ein sozialer Netzwerkdienst, der von Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland („Pinterest“) angeboten wird. Automatisch verarbeitete Informationen über Ihre Aktivität und Nutzung unseres Profils auf Pinterest werden in der Regel an den Server der Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA, übermittelt und dort gespeichert.

In Bezug auf die USA hat die Europäische Kommission keine Entscheidung erlassen, in der ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wird.

10. Web-Push-Benachrichtigungen

Web-Push-Benachrichtigungen werden nur dann an den Browser des Nutzers gesendet, wenn der Nutzer dem Empfang zugestimmt hat. Um dem Empfang von Web-Push-Benachrichtigungen zuzustimmen, sollte der Nutzer die Option „Benachrichtigungen anzeigen“ oder eine ähnliche Option in der von seinem Webbrowser gesendeten Nachricht aktivieren (jeder Browser kann diese Option anders nennen).

Die Zustimmung zum Erhalt von Web-Push-Benachrichtigungen kann jederzeit widerrufen werden, indem die Browsereinstellungen des Nutzers geändert werden.

Der Administrator verarbeitet keine personenbezogenen Daten von Nutzern, die Web-Push-Benachrichtigungen verwenden. Die Identifizierung der Nutzer erfolgt ausschließlich auf der Grundlage von Informationen, die von ihren Webbrowsern gespeichert werden und auf die der Administrator keinen Zugriff hat.

11. Unsere Kontaktinformationen und Ihre Rechte

Personen, deren Daten verarbeitet werden, haben die folgenden Rechte:

gemäß Artikel 15 der RODO: das Recht, über die Verarbeitung von Daten in dem dort festgelegten Umfang informiert zu werden;
gemäß Artikel 16 der RODO: das Recht, Ihre unrichtigen oder unvollständigen personenbezogenen Daten zu berichtigen;
gemäß Artikel 17 RODO: das so genannte „Recht auf Vergessenwerden“, d.h. das Recht, Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu löschen, sofern nicht eine weitere Verarbeitung erforderlich ist:
Ihr Recht auf freie Meinungsäußerung und Informationsfreiheit wahrzunehmen;
zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung;
aus Gründen des öffentlichen Interesses;
Ansprüche zu begründen, geltend zu machen oder abzuwehren;
Gemäß Artikel 18 RODO: das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, sofern:
die Richtigkeit dieser personenbezogenen Daten von Ihnen bestritten wird;
die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie der Löschung widersprechen;
wir die personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Begründung, Geltendmachung oder Verteidigung Ihrer Ansprüche benötigen;
Sie haben gemäß Artikel 21 Einspruch gegen die Verarbeitung eingelegt;
gemäß Artikel 20 RODO: das Recht, die uns zur Verfügung gestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln;
gemäß Artikel 77 RODO: das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten „DPA“) einzureichen.
Wenn Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung Ihrer Daten verlangen, erteilte Einwilligungen widerrufen oder der Nutzung bestimmter Daten widersprechen wollen, wenden Sie sich bitte direkt an den zu Beginn dieser Datenschutzerklärung genannten Verantwortlichen.

Recht auf Widerspruch

Wenn wir personenbezogene Daten in der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Weise verarbeiten, um unsere berechtigten Interessen zu wahren, können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck – mit Wirkung für die Zukunft – widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie jederzeit von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen. Erfolgt die Verarbeitung zu anderen Zwecken, haben Sie nur aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, Widerspruch einzulegen.

Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter verarbeiten, es sei denn, wir können gültige, legitime Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen und Rechte überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Der vorstehende Satz gilt nicht, wenn die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgt. In diesem Fall werden wir die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten immer einstellen, nachdem Sie Ihren Widerspruch geäußert haben.